WIR KÜMMERN UNS UM IHRE MOBILITÄT!
Das möchten wir Ihnen so komfortabel und und zuverlässig wie nur möglich gestalten. Auch wenn Ihr BMW einmal in die Werkstatt muss, müssen Sie nicht auf die Freude (am Fahren) verzichten.
Wir bieten Ihnen daher folgende Leistungen, um für Ihre äußerste Zufriedenheit zu sorgen…
UNSER SERVICE
Freude am Leben, wie unser Motto lautet – sie beginnt bei uns beim Hereinkommen: Unsere Damen am Empfang heißen Sie willkommen, sie sorgen auch gleich dafür, dass Sie schnell bedient werden. Sie nehmen aber auch Ihre telefonischen Terminreservierungen entgegen und bemühen sich um Ihre Mobilität, wenn Ihr Fahrzeug bei uns ist.
Bei kurzen Wartezeiten laden wir Sie gerne auf einen Kaffee ein. Hier können Sie in Ruhe Zeitung lesen, E-Mails checken und Telefonate erledigen.
Herzlich willkommen im Autohaus Franz Reichhart in Mauthausen!
PERSÖNLICHKEIT UND 100 PROZENT ZUFRIEDENE KUNDEN
Mehr Service in jeder Beziehung.
Ob Sie das Autohaus Reichhart das erste Mal besuchen oder unser geschätzter Stammkunde sind:
Ihre Wünsche und Anliegen nehmen wir persönlich.
Wir leben von unseren Kunden und arbeiten für unsere Kunden.
In diesem Sinne ist es natürlich unser Ziel, 100% zufriedene Kunden zu haben.
Sollte also einmal etwas nicht nach Ihren Wünschen verlaufen sein, möchten wir uns unbedingt darum kümmern und bitten um Ihre Information unter:
07238/2588 – 77 oder Reklamation@reichhart.bmw.at
Noch mehr freuen wir uns aber über ein positives Feedback unter:
07238/2588 oder info@reichhart.bmw.at.
Ihr BMW Reichhart Team
24H ABGABE SERVICE*
Sollten Sie einmal keine Zeit haben, persönlich zu uns zu kommen, können Sie gerne unseren 24h Abgabe Service nutzen.
So funktioniert die Abgabe:
- Telefonische Absprache
- Fahrzeug seitlich in unserer Zufahrt parken
- Zum Nachtabgabetresor rechts neben dem Haupteingang gehen und Lade öffnen
- Auftragskuvert ausfüllen und gemeinsam mit Schüssel in das Abgabefach (symbolisch markiert) einwerfen
So funktioniert die Abholung:
- Telefonische Absprache und Vereinbarung eines Code
- Zum Nachtabgabetresor rechts neben dem Haupteingang gehen
- Vereinbarten Code in das Display eingeben
- WARTEN!! bis das Display „Lade öffnen“ schreibt
- Wenn die Lade zu bald geöffnet wird, ist das Ausgabefach noch nicht freigegeben und der Schlüssel kann nicht entnommen werden
Wenn es zu Problemen kommt, können Sie rund um die Uhr unsere Notruf-Hotline anrufen: +43 7238 2588 66
ERSATZWAGEN SERVICE
Nur weil Ihr BMW mal in die Werkstatt muss, müssen Sie noch lange nicht auf die Freude am Fahren verzichten.
Wir stellen Ihnen in dieser Zeit gerne einen Ersatzwagen* zur Verfügung und kontaktieren Sie sobald die Arbeiten an Ihrem Fahrzeug fertig gestellt sind.
Falls Sie einen besonderen Fahrzeugwunsch oder Interesse an einer Probefahrt haben, geben Sie das bitte bei der Terminvereinbarung bekannt oder kontaktieren Sie unser Verkaufsteam.
Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Serviceassistenten.
*Die Fahrzeuge sind vollkaskoversichert mit einem Selbstbehalt von 1.000,00 € pro Schadensfall. Für jedes Ersatzfahrzeug ist ein Versicherungsbetrag von 39,00 € /Tag zu bezahlen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
KOMFORTABLE WARTEZEIT
Genießen Sie Ihren Aufenthalt.
Freude am Leben, wie unser Motto lautet – sie beginnt bei uns beim Hereinkommen.
Bei kurzen Wartezeiten laden wir Sie gerne auf eine Tasse Kaffee ein. Nun können Sie in Ruhe Zeitung lesen, E-Mails checken und Telefonate erledigen.
Gerne stellen wir Ihnen auch einen gratis W-Lan Zugriff oder die Möglichkeit zum Co-Working zur Verfügung:
Fragen Sie einfach unsere Empfangsdamen nach den Zugangsdaten und geben Sie diese dann im Web-Browser ein.
Oder wir lassen Sie einfach in Ruhe die Faszination BMW und MINI für sich alleine entdecken.
Im freundlich und offen gestalteten Schauraum erwarten Sie aktuelle Modelle in verschiedenen Farben und Ausstattungsvarianten, nach Möglichkeit auch gerne für eine spontane Probefahrt.
HOL- UND BRINGDIENST
Ihr Auto muss in die Werkstatt, aber es ist Ihnen nicht möglich persönlich bei uns vorbei zu schauen?
Kein Problem – Nutzen Sie unseren Hol- und Bring Service!
Gerne können Sie sich bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über die Verfügbarkeit sowie die Kosten informieren.
Planen Sie Ihren Tag, wir kümmern uns um Ihr Auto. Egal ob im Büro oder zu Hause, wir holen Ihren BMW direkt bei Ihnen ab. Und nachdem wir die Service- oder Reparaturarbeiten durchgeführt haben, bringen wir ihn wieder zu Ihnen zurück.